A TIM dará 120 SEGUNDOS para clientes refazerem as chamadas que caírem

Nova regra para refazer chamadas que caíram começará pelo Nordeste

Empresa destaca que trabalha com a previsão de que a novidade seja implementada para os clientes de todo o Brasil até o final de setembro

A TIM informou nesta quarta-feira (15) que os seis Estados do Nordeste onde implantará já na próxima semana o novo método que dará ao usuário 120 segundos para refazer chamadas que caírem são Alagoas, Ceará, Pernambuco, Paraíba, Piauí e Rio Grande do Norte. A empresa destaca, ainda, que trabalha com a previsão de que a novidade seja implementada para os clientes de todo o Brasil até o final de setembro.

A TIM esclareceu também que garantirá ao usuário o prazo de até 120 segundos para que a chamada seja retomada, no caso de queda da ligação, conforme sugestão da Anatel. Mais cedo, a empresa informou que poderia oferecer prazo um pouco maior que 120 segundos.